三盟軟件 施健 發(fā)表于 2009-06-18
筆者做了10年的企業(yè)管理軟件，從文檔管理、客戶(hù)管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理一直到各類(lèi)業(yè)務(wù)管理，可以說(shuō)我摸索了10年，憑著10年的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，我想我還將繼續(xù)摸索，直到永遠(yuǎn)！
這兩年軟件行業(yè)有個(gè)很熱門(mén)的詞“SAAS”，大家知道阿里巴巴也在做SAAS，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)速度的不斷提升，SAAS的軟件模式一定是值得推廣而且將來(lái)也一定會(huì)盛行的。但是，我們很多人對(duì)SAAS有一種誤解，那就是以后很多的企業(yè)管理軟件也會(huì)租賃或者說(shuō)也會(huì)選擇SAAS，筆者認(rèn)為所有SAAS模式的企業(yè)管理軟件離春天實(shí)在太遙遠(yuǎn)了，也許將永遠(yuǎn)在寒冬里徘徊?？纯磭?guó)內(nèi)外的企業(yè)管理軟件，IBM在很早以前就開(kāi)始搞“ASP”了，其實(shí)就是今天的SAAS，最終沒(méi)有聲音了；現(xiàn)在阿里巴巴計(jì)劃將財(cái)務(wù)軟件SAAS，筆者公司的一任銷(xiāo)售總監(jiān)去高攀了幾個(gè)月也沒(méi)有信心繼續(xù)往下走……
管理軟件一定是管理+軟件，也許從軟件的角度軟件是可以SAAS的，但是管理一定不可以SAAS，我們常說(shuō)管理是有方法的，什么是方法：方法是指在任何一個(gè)領(lǐng)域中的行為方式，它是用以達(dá)到某一目的手段的總合，人們要認(rèn)識(shí)世界和改造世界，就必須要從事一系列思維和實(shí)踐活動(dòng)，這些活動(dòng)所采用的各種方式，通稱(chēng)為方法。我們還深知一個(gè)真理“世界是變化的”，所以說(shuō)方法也永遠(yuǎn)是變化的。而我們目前軟件SAAS的商業(yè)模式是利用一個(gè)成熟的軟件模型通過(guò)大量用戶(hù)的租用來(lái)實(shí)現(xiàn)收益，我們來(lái)想象一下，有10000個(gè)客戶(hù)租用一個(gè)企業(yè)管理軟件，且不說(shuō)需要一個(gè)多大規(guī)模的服務(wù)隊(duì)伍，有那個(gè)企業(yè)能了解10000個(gè)企業(yè)的管理方法，筆者的回答是目前世界上沒(méi)有那個(gè)企業(yè)能做到，也許上帝是可以做到的。（如果我們?nèi)塑浖袡C(jī)會(huì)為100家企業(yè)做SAAS，還是有可能的）
企業(yè)管理軟件的責(zé)任一定是幫助企業(yè)優(yōu)化或加強(qiáng)管理，提高效率、提升效益。而我們也都知道，管理者在一定程度上決定了管理的方法，不同的管理者一定使用不同的方法；即使同一個(gè)管理者面對(duì)不同的行業(yè)、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)也一定會(huì)使用不同的方法；再進(jìn)一步說(shuō)同一個(gè)管理者在同一個(gè)企業(yè)同一個(gè)團(tuán)隊(duì)但在不同的時(shí)間點(diǎn)，也一樣會(huì)使用不同的管理方法；為什么？因?yàn)橛肋h(yuǎn)不變的就是“變”！所以說(shuō)企業(yè)管理軟件一定是“因您而變”，才能真正幫助或輔助一個(gè)企業(yè)的管理和發(fā)展。業(yè)界的老大SAP，SAP的ERP企業(yè)管理軟件就注重的是管理咨詢(xún)，然后根據(jù)各企業(yè)的實(shí)際情況部署和開(kāi)發(fā)相關(guān)的軟件，并隨著客戶(hù)的不斷變化，不斷調(diào)整和優(yōu)化，在持續(xù)不斷的服務(wù)中幫助企業(yè)成長(zhǎng)，當(dāng)然也有不計(jì)其數(shù)的企業(yè)在還沒(méi)有收獲SAP帶來(lái)的收獲之前就消失了。
三盟軟件經(jīng)營(yíng)了10年，從某種意義上說(shuō)到現(xiàn)在還沒(méi)有一款成熟的產(chǎn)品化軟件，因?yàn)槲覀冏龅木褪瞧髽I(yè)管理軟件，我們微弱的力量實(shí)在不足以能夠研發(fā)出優(yōu)秀的企業(yè)管理軟件產(chǎn)品來(lái)指導(dǎo)很多不同類(lèi)型的企業(yè)管理，但是我們歷經(jīng)10年，開(kāi)發(fā)了一個(gè)集技術(shù)與業(yè)務(wù)的企業(yè)管理軟件平臺(tái)，我們已經(jīng)用這個(gè)平臺(tái)為近10個(gè)行業(yè)的上百家企業(yè)提供了管理軟件，我們本著“因您而變”的管理理念，幫助我們的客戶(hù)實(shí)現(xiàn)他們以前、現(xiàn)在和將來(lái)的管理要求，我們擯棄了完全的項(xiàng)目型軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，我們也不主張標(biāo)準(zhǔn)化的管理軟件產(chǎn)品，我們使用技術(shù)和業(yè)務(wù)的平臺(tái)化策略，以軟件即服務(wù)的思想來(lái)與客戶(hù)攜手并進(jìn)，為此我們不再奢望直接服務(wù)大量的客戶(hù)，我們也不在奢望服務(wù)更多陌生的行業(yè)，但我們奢望我們的經(jīng)營(yíng)管理理念，還有我們“因您而變”的服務(wù)理念能夠讓更多的企業(yè)管理軟件企業(yè)和需要購(gòu)買(mǎi)企業(yè)管理軟件的企業(yè)感同身受。
三盟軟件 因您而變！